上海松江：暢通物資運送“最后一公里”“最后一百米”

中國經濟導報、中國發展網訊 李爽 記者邱愛荃報道 區域單位留守志愿者與機關留守人員共同組成的“社區物流小隊”，搭配上社區外“送貨保供車”，共同擔負起物資運送的“擺渡”任務。封控以來，上海市松江區岳陽街道通過這種“社區外由物資車配送+社區內由志愿者隊伍配送”的物流方式，設法暢通居民區物資運輸的“最后一公里”“最后一百米”，將藥品、新鮮蔬菜及防疫物品快速送到居民手中。通過積極調配資源，截至發稿前，已共計分裝食品、藥品等各類物資5.6萬余份。

專車“兼職”做運輸 跑出轉運“加速度”

自3月31日傍晚起，每日凌晨4時許，松江郵政人民路支局的4名小伙子便會準時駕駛著各自的郵政車出發，他們給自己起了個綽號叫“四劍客”。“四劍客”第一站目的地是岳陽街道社區食堂，在這里領了飯菜后，分片送往街道26個居民區，為防疫一線的醫務人員、居委會工作人員及特保隊員送上早飯。面對繁忙的送餐任務無人言苦。“防疫一線的伙伴們時間緊、工作忙，吃飽飯了更有力氣做事，他們的一日三餐我們一定及時送達。”“四劍客”之一的俞軍告訴記者。

除了往來送餐，“四劍客”還包攬了封控期間多個居民區日常生活用品、藥品、食品以及防疫物資的運輸工作。“有些是居民線上購買的蔬菜、日用品，有些是社區登記購買的藥品，還有要發放到每戶的中藥預防方和連花清瘟膠囊等。”俞軍介紹，只要是社區需要又排得上日程的，他們都可以送。

在總面積5.8平方公里的岳陽街道，他們駕駛著郵政車反復奔忙，4輛“兼職”的郵政物資車在城區的街道里已經跑過了500余公里。將物資送到社區門口后，很多時候他們還要自己下車一箱箱地將物資裝卸好。“非常感謝他們主動來幫我們‘兼職’運送物資，真的幫了我們很多忙。”負責帶隊運輸的申田經濟園區黨總支書記朱迪感慨道。

岳陽街道的這支物資分轉工作小組共有近百人。同樣“兼職”物資轉運配送的還有街道綜合行政執法隊的執法車。為了讓居家的市民盡快吃上新鮮蔬菜，執法隊抽調了執法隊員和車輛，落實好疫情防控措施后積極參與居民區果蔬等民生物資的轉運、分配工作。此外，不少執法車輛還擔當了“防疫物資轉運車”的角色，穿梭于街道衛生服務中心、街道辦事處、轄區各居民區以及各核酸檢測采樣點，協調運輸防護服、檢測試劑等物資，保障轄區內全員檢測工作高效運轉。

小分隊接力上崗 為民“跑腿”精準到家

物資運抵社區門口，如何順利送達足不出戶的居民手中？由志愿者組成的“社區物流小隊”便接力上崗。為了打通信息溝通的堵點，高樂小區成立了居民需求接線專班，將志愿者按專業分組，為居民所需的日常生活物資、藥品及防疫物資供給提供服務。

“我來負責接線理清需求，為后續流程派單。”身為接線員的志愿者小葉自告奮勇，率先扛起了接打電話、傾聽居民需求的任務。了解情況后，小葉將需求分類派單，將藥品、日常生活物資及快遞三類物資分門別類，轉交給其他志愿者進行登記，報送需求。

“專業的人做專業的事，這樣效率最高。最近擔任登記評估工作的都是小區里有相關特長的黨員和居民志愿者。”高樂居委會黨總支書記趙敏勇告訴記者，為了盡快、準確地登記居民用藥需求，兩位醫生擔任了醫藥組的骨干，“居民需要具體什么藥，他們一過耳朵就知道了，比我們這些不懂醫的外行人效率高很多”。負責日常生活用品及防疫物資登記的則是電腦操作嫻熟的大學生和白領，使得前期的登記運轉十分高效。

同樣的分組思路也沿用到了物資分發環節。對應的物流志愿者們拿著分類登記好的需求表專門對接，等物資到后便及時出動，按照登記表一一對應，精準投送到居民所在的樓道口。為了提高配送效率，不少志愿者還開來了自家的電瓶車、汽車搬運物資。居民們下完單只需關注消息，耐心等待，登記采購的物資便能及時送到樓前。