7天24小時，上海移動“云戰力”為疫情防控打硬仗

上海移動緊扣防疫大局，政務云團隊7天24小時保障“隨申辦”平穩運行。

中國經濟導報、中國發展網訊 記者繆曉琴上海報道 當前還處于疫情防控的攻堅期，上海移動緊扣防疫大局，政務云團隊7*24小時保障“隨申辦”平穩運行，“云戰力”服務賦能社區科學防疫管理，在各區、各街鎮，一條條云視訊線路快速連起，為全市上下共筑聯防聯控、群防群控的堅強防線貢獻力量。

政務云團隊24小時在崗，保障“隨申辦”訪問平穩通暢

“請打開您的健康碼。”做實做細重點場所防控措施，打卡隨申辦、查看隨申碼，成為防疫工作中的重要一環。承載著“隨申辦”APP、“隨申辦”支付寶和微信小程序等應用的上海移動政務云，也因訪問量的快速攀升經受著一場考驗。作為“隨申辦”保障的中堅力量，上海移動組織技術骨干組建政務云保障攻堅團隊，通過部署高效運轉的保障措施，全力保障政務云平臺穩定運行、隨申辦應用正常訪問。

3月初，上海移動配合市大數據中心，順利完成業務壓力測試，并對市政務云平臺進行優化擴容，提前部署保障隨申辦高并發訪問需求。進入防控保障關鍵期，上海移動啟動高峰現場保障機制，保障團隊7*24小時不間斷值守在機房和現場，第一時間提供云服務技術支持，與城市防控力量共同奮戰。結合實際客戶訪問現狀和趨勢，分析隨申辦海量互聯網高并發特性，進一步完善自動化運行監控和關鍵指標分析體系，確保在極端情況下的應急能力。

3月7日起，上海移動云保障團隊現場作戰時間已超過190個小時，累計完成近三百臺云主機緊急交付和擴容，并完成相關網絡策略開通調試，做好夜間壓力測試保障。面向下一階段，上海移動已完成政務云的資源和負載的前瞻性評估，做好云網資源儲備和調度的動態調整，全力支撐隨申辦三端等應用在防疫期間的突發需求。

防疫通知“點對點”送達，云信服務緩解社區人員壓力

疫情防控關鍵階段，網格化篩查扎實推進，社區防疫工作壓力劇增，各項信息需要在短時間內準確通知到小區內居民。張貼公示覆蓋面小、挨家挨戶通知工作量大、社區大喇叭可能無法觸達范圍外居民……如何科學識別外來人口、快速完成“點對點”通知，上海移動給出解決方案，云信服務助力分析小區人員情況，并可實現短信通知“點對點”送達。

奉賢四團鎮政府是上海首家用上云信防疫服務的單位，相關負責人對此贊不絕口，“現在我可以通過云信洞察大屏實時了解小區內人群變化，還可以根據動態防疫要求點對點給居民發送短信，提醒他們按排期做核酸、通知他們小區防疫管理最新情況，非常方便”。

依托中國移動大數據洞察、觸達以及構建豐富的大數據模型能力，云信服務確?？焖俨渴?，從接到需求到調測完畢僅需1小時，還可選定人群快速發送短信，給轄區內防疫管理提供了科學武器。目前，云信服務在奉賢區科委、青浦區趙巷鎮、金山工業區等“上崗”，累計助力發送防疫短信超過150萬條。

云端支持“面對面”溝通，視訊系統為抗疫指揮添動力

減少人員流動，也要保障高效溝通，架好一座跨越距離的橋梁至關重要。今年3月，上海移動快速響應政府需求，依托云視訊產品打造全國衛生醫療視頻會議平臺，在云端架起政府部門、醫療機構的互通橋梁，助力疫情防控阻擊戰中各級單位高效溝通，國密級會議保障安全放心。

上海移動云視訊提供高清會議服務，支持高清音視頻、高清雙流等功能，成為各區、各街鎮政府抗疫調度工作中的好幫手。配合寶山區政府，上海移動已為區政府、各委辦局及街鎮、工業園區等重要點位累計部署云視訊接入點120余個，實現區級抗疫日常工作統一調度，同時配備專業團隊點對點服務，確保內場會議順利、外場線路安全，助力區政府更好地上下協同、齊力抗疫。在金山區亭林鎮，村政府辦公室每天通過云視訊平臺與各村居開會溝通。村政府辦公室相關負責人說：“我們現在每天都開晨會、晚會，只需要打開云視訊客戶端，就可以快速進入會場，不需要聚一起就能‘面對面’，第一時間了解各村居在防疫工作落實上有沒有需要協助的，非常方便。”

此外，上海移動云視訊還對政府、企業、個人提供遠程辦公服務。3月以來累計為千余家企業客戶提供高清視頻會場服務，助力居家辦公便捷高效。